![]() In questa pagina trovi tutte le risposte sul funzionamento dell'area "usati" di Unilibro.itFaq venditore
Faq acquirente
Faq venditoreCosa devo fare per diventare inserzionista?È sufficiente essere iscritti al sito Unilibro e scegliere il proprio nickname identificativo, la registrazione è semplice e gratuita. Una volta registrato basterà entrare nell'area inserzionisti per effettuare tutte le operazioni relative al commercio dei prodotti usati. Come metto un prodotto in vendita?Per poter inserire un nuovo articolo in vendita occorre entrare nella sezione "inserimento prodotti usati" dell'area inserzionisti. Qui viene chiesto il tipo di prodotto che si vuole mettere in vendita, il codice ISBN o EAN o in alternativa titolo nel caso non si conosca il codice a barre. Successivamente si accede alla pagina relativa all'inserimento dei dati del prodotto in cui andaranno inseriti i dati anagrafici, lo stato del prodotto, la data di inizio e di fine vendita e il prezzo di vendita del prodotto usato. Come vengono calcolate le spese di spedizione? Le spese di spedizione per l'invio in Italia sono calcolate automaticamente dal sistema e ammontano a € 5,00 per ordini fino a tre articoli, € 7,00 per ordini con più di tre articoli. Potrai anche decidere se consentire l'acquisto all'estero (solo paesi UE), in questo caso dovrai decidere tu stesso il costo delle spese di spedizione per ciascun prodotto. Come faccio a sapere quando un mio articolo è stato comprato?Nel momento in cui un compratore conferma l'ordine, ricevi una notifica con i dati dei prodotti acquistati. Cosa devo fare quando ricevo le istruzioni per la spedizione di un mio prodotto?Devi provvedere al più presto ad effettuare la spedizione a mezzo pacco postale con raccomandata "piego di libri". Una volta effettuato l'invio, devi andare nel menu inserzionista alla voce Elenco spedizioni e inserire il numero di raccomandata e la data di spedizione, per documentare l'effettiva spedizione e permettere al compratore di tracciare il pacco. Come viene calcolato il mio credito e come posso utilizzarlo?L'accredito avviene nel momento in cui l'acquirente conferma l'avvenuta ricezione dell'ordine, oppure automaticamente passati 30 giorni dall'acquisto se il compratore non ha notificato nulla. Faq acquirenteCosa devo fare per poter acquistare un articolo usato?Per poter effettuare acquisti di prodotti usati è sufficiente essere registrati al sito Unilibro.
Navigando all'interno della sezione usati puoi consultare tutti i prodotti messi in vendita dagli altri utenti, inserirli nel carrello (separato dal carrello dei prodotti nuovi) e completare il pagamento. Quali sono i metodi di pagamento accettati?Sono accettati i principali metodi di pagamento anticipato: Satispay, carta di credito Visa e Mastercard, PostePay e altre carta prepagate; Cosa devo fare una volta acquistato un prodotto?Se l'acquisto avviene tramite Satispay, carta di credito, PostePay o altra carta prepagata , al venditore vengono fornite subito le istruzioni per provvedere alla spedizione. Cosa succede se in seguito al pagamento non ricevo gli articoli richiesti?Appena effettuato l'invio, il venditore deve inserire il numero della raccomandata postale a sito, per documentare la spedizione. Tu ricevi la conferma della spedizione via mail e puoi tracciare il pacco sul sito delle Poste tramite il link presente nel tuo dettaglio ordine. Cosa devo fare quando ricevo il pacco?È importantissimo comunicarci l'avvenuta ricezione del pacco in modo da poter accreditare i soldi al venditore. Non appena ricevi la merce devi andare nell'area "i tuoi ordini", confermare il ricevimento del pacco e inserire il feedback relativo al venditore. |
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