Negli ultimi anni che coincidono con l’epoca dell’inizio di questo nuovo secolo, la comunicazione tra le persone è cambiata notevolmente; a dire il vero sono cambiate le modalità di comunicazione, ma a questo aumento delle modalità per comunicare non corrisponde un aumento nella qualità delle comunicazioni interpersonali, delle relazioni tra gli individui e della capacità che essi hanno di capirsi e comprendersi. La comunicazione che è anche comportamento, ci permette di scambiare informazioni, sogni, progetti e conoscenza attraverso uno stile appropriato: lo stile assertivo, che nell’evoluzione dell’uomo ci porta oggi a consapevolizzare i nostri comportamenti sviluppando meno aggressività e meno passività con i nostri interlocutori, migliorando ed evolvendo la nostra comunicazione nelle relazioni e scambi con gli altri. L’intento è quello di dare attraverso questo libro un pratico strumento dall’utilizzo immediato, che pur tenendo conto della scientificità della disciplina, ne declini la semplicità per la sua pratica applicazione di tutti i giorni. Saper comunicare e ascoltare, affermando le proprie ragioni nel rispetto di quelle dell’altro: essere assertivi significa sviluppare la capacità di intendersi, che è fondamentale per conquistare e mantenere buone relazioni sociali. - Gli strumenti per esprimersi e comportarsi in modo assertivo - Per non essere né passivi né aggressivi - Per ottenere i massimi benefici soprattutto in ambito lavorativo.